بيان إلتزام المدير

أعطت الوكالة الحضرية للجديدة – سيدي بنور الإنطلاقة لورش الإصلاح من  أجل عصرنة التدبير والإدارة، الذي يتضمن نهج الجودة . يتجلى الهدف المنشود في الوصول إلى مستوى عال من الأداء والتميز في مجال تدخل الوكالة الحضرية وهو: التعمير والهندسة المعمارية وإعداد التراب وذلك وفق توجهات الوزارة الوصية.

وفي هذا الإطار ، ألتزم بأن ننجز الخدمات المقدمة، كمرفق عام وفق نظام تدبير الجودة. ترتكز سياسة الجودة كذلك على المحاور التالية:

. إرضاء المرتفقين وإستباق إنتظاراتهم؛

. إرضاء المستخدمين وتطوير مهاراتهم؛

. تعميم تغطية النفوذ الترابي بوثائق التعمير والحفاظ على هذا المكتسب؛

. تحسين المشهد الحضري؛

. تقليص آجال دراسة الملفات؛

. التحسن المستمر للأداء والنتائج العملية ؛

. تقوية التظافر (التعاضد) بين مختلف المتدخلين في ميدان التعمير وإعداد التراب على مستوى النفوذ الترابي للوكالة الحضرية            للجديدة – سيدي بنور.

هذا كله وفق إطار قانوني، وبالنظر إلى الأهمية القصوى التي أوليها شخصيا إلى تنزيل هذا النهج، لقد عينت لجنة للإقلاع تتكون من المسؤول عن الجودة ورؤساء القطاعات والمكلف بمهمة، بهدف إقلاع هذا المشروع التخطيط والتنفيذ والتدقيق وتحسين المساطر وتحسين العنصر  البشري بمتطلبات الزبناء وتنمية حس الجودة وتنشيط نظام تدبير الجودة.

وأخيرا، سأحرص على أن يعطي مستخدمي الوكالة أهمية كبرى لهذه المهمة لنجاح هذا المشروع التغييري وننخرط جميعا في الإبداع والتحسين المستمر والتميز.